Términos del servicio

Términos de Servicio · Velbossa®

1. Aceptación
El acceso y uso del sitio web www.velbossa.com (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio Web.

2. Objeto
Velbossa® ofrece creaciones de estilo de vida de lujo para su adquisición online, bajo las condiciones detalladas en los presentes Términos.

3. Proceso de compra y pago

  • Las compras están sujetas a la confirmación de disponibilidad y a la aceptación del pago.

  • Velbossa® se reserva el derecho de rechazar pedidos en casos de sospecha de fraude o incumplimiento contractual.

  • El pago deberá realizarse íntegramente antes del envío, utilizando los métodos de pago disponibles.

  • Los precios podrán modificarse sin previo aviso, si bien se aplicarán siempre los confirmados en el momento de la compra.

4. Entrega y riesgos

  • Los plazos de entrega son orientativos y no vinculantes.

  • La entrega se considerará completada en el momento en que el cliente reciba la creación en la dirección indicada.

  • Desde ese instante, el riesgo y la responsabilidad sobre la pieza pasan al cliente.

  • Velbossa® no será responsable de retrasos o daños derivados de causas ajenas a su control, como incidencias logísticas o supuestos de fuerza mayor.

5. Devoluciones

  • El derecho de desistimiento podrá ejercerse conforme a la normativa vigente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que la creación se devuelva en su estado original.

  • Velbossa® podrá denegar la devolución si la pieza presenta deterioro o un uso indebido.

  • Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente, salvo en los casos de incidencias imputables a Velbossa®.

6. Limitación de responsabilidad

  • Velbossa® no responderá por daños indirectos, pérdidas de beneficio o perjuicios derivados del uso del Sitio Web o de las creaciones, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

  • No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web, reservándose el derecho a suspender temporalmente el servicio por mantenimiento u otras causas justificadas.

7. Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos, marcas y elementos presentes en el Sitio Web son propiedad exclusiva de Velbossa® o de terceros autorizados.

  • Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin la previa autorización expresa y por escrito de Velbossa®.

8. Modificaciones
Velbossa® podrá modificar de manera unilateral los presentes Términos para adaptarlos a cambios legales o a criterios internos, publicando siempre la versión actualizada en el Sitio Web.

9. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo disposición legal en contrario.